「二次利用（二次使用）について」 ～ 「許諾の範囲外」と、許諾か譲渡か

クリエイターの方から、納品した自分の成果物が「二次利用（二次使用）」されている、という相談を受けることがあります。

まず知ってほしいことは、

著作権法には「二次利用（二次使用）」という文言は出てきません。

では、クリエイターの方がいう「二次利用（二次使用）」とは何なのでしょうか？